www.nederlandseloterij/elearning – Jouw Online Leeromgeving voor Verantwoord Kansspelen

Welkom bij www.nederlandseloterij/elearning, het centrale online platform waar medewerkers van verkooppunten van de Nederlandse Loterij hun kennis kunnen verrijken, certificaten kunnen behalen en leren hoe ze verantwoord kansspelproducten verkopen. Dit e-learning portaal ondersteunt retailmedewerkers met interactieve modules, online tutorials en handige functionaliteiten zodat iedereen voorbereid is om de spellen veilig en correct aan te bieden.

Waarom www.nederlandseloterij/elearning essentieel is voor uw verkooppunt

De Nederlandse Loterij draagt zorg voor verantwoord spelen en vindt het belangrijk dat elk verkoopkanaal voldoet aan strikte eisen rondom kennis en compliance. Via www.nederlandseloterij/elearning kunnen medewerkers:

• Gemakkelijk inloggen en direct toegang krijgen tot verplichtgestelde en vrijwillige modules.
• Up-to-date blijven met de laatste regels en procedures die gelden voor het verkopen van kansspelen.
• Interactieve online trainingen volgen die gericht zijn op praktische kennis van de spellen en terminalbediening.
• Via de app of desktop gemakkelijk leren, waar en wanneer het uitkomt.

Dit zorgt voor een uniforme aanpak binnen alle Nederlandse Loterij verkoopkanalen en helpt om klachten te voorkomen en de klanttevredenheid te vergroten.

De vier kernmodules van www.nederlandseloterij/elearning

Het opleidingsplatform bestaat uit vier uitgebreide modules die elk een cruciaal onderdeel van het verkoopproces en het naleven van wet- en regelgeving behandelen:

1. De Kansspelen

Deze module bevat informatieve magazines waarin de basiskennis van alle kansspelen wordt uitgelegd. Dit is bij uitstek geschikt voor nieuwe medewerkers om kennis te maken met productdetails van Staatsloterij, Lotto, Eurojackpot, Krasloten en andere spellen. Ook ervaren medewerkers kunnen hier hun kennis opfrissen.

2. Terminal Bediening

Leer stap voor stap alle handelingen die nodig zijn om de terminal optimaal te bedienen. Dit gaat verder dan alleen verkoop en uitbetaling; er wordt uitgelegd hoe berichten gelezen worden, bestellingen worden geplaatst en transacties kunnen worden teruggevonden. Deze module is van onmisbare waarde voor iedereen die dagelijks met het verkoopsysteem werkt.

3. Verkoop bewust en alleen aan 18+

Deze verplichte module richt zich op de verantwoordelijkheid rondom de leeftijdscontrole en verantwoord verkopen. Iedere medewerker die achter de balie staat en kansspelen verkoopt, moet deze training succesvol afronden om te garanderen dat ze voldoen aan de leeftijdswetgeving.

4. Winkelprogramma voor retail

Nieuw in 2025 is dit programma waarin actuele nieuwsitems, campagnes en spelontwikkelingen centraal staan. Elk kwartaal is er een uitdagende quiz of inleveropdracht, waarmee medewerkers cadeaukaarten kunnen winnen – een leuke manier om betrokken te blijven en extra kennis op te doen.

Inloggen op www.nederlandseloterij/elearning – Zo werkt het

Het inloggen op het platform is eenvoudig en kan via elke computer, tablet of smartphone. Volg deze stappen:

1. Ga naar www.nederlandseloterij.nl/elearning.
2. Voer je persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord in die je door jouw werkgever hebt ontvangen.
3. Kies de module die je wilt volgen en start direct met leren.
4. Na het afronden van modules ontvang je certificaten die aantonen dat jij bevoegd bent om kansspelen te verkopen.

Mocht je problemen ondervinden met inloggen, dan is er een stapsgewijze handleiding beschikbaar die je helpt bij het oplossen van veelvoorkomende issues.

Gebruik de Nederlandse Loterij App voor Gemakkelijk Online Leren

Naast de desktopvariant is er een handige app beschikbaar waarmee je altijd en overal jouw e-learning kunt volgen. Ideaal voor medewerkers die onderweg willen bijleren of modules willen herhalen. De app is beschikbaar voor zowel iOS als Android en biedt dezelfde functionaliteiten als de online versie. Door pushmeldingen word je tijdig herinnerd aan nieuwe updates en verplichte trainingen.

Spelen en leren verantwoord: de missie van Nederlandse Loterij

De Nederlandse Loterij staat voor een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Met spellen als Staatsloterij, Lotto, Eurojackpot, Miljoenenspel, Lucky Day, Krasloten en TOTO draagt de organisatie bij aan maatschappelijke doelen. Verantwoord spelen en verkopen zijn daarom kernwaarden. Dankzij de e-learning omgeving zorgen verkooppunten ervoor dat alleen 18+ spelers toegang hebben tot kansspelen en dat medewerkers weten hoe ze dit op een vriendelijke en professionele manier kunnen toepassen.

Meer dan 6.000 verkooppunten en 19.000 actieve gebruikers

In Nederland zijn er ruim 6.000 verkooplocaties waar je kansspelen kunt kopen. Via het e-learning platform worden circa 19.000 medewerkers getraind om op de juiste manier met de spellen om te gaan en te zorgen voor een optimale winkelervaring. Door de modulaire opbouw van het leerprogramma is het ook voor kleine en grote ketens eenvoudig om de juiste kennis aan te bieden.

Integratie met andere Learning Management Systemen (LMS)

Veel winkelketens beschikken al over een eigen Learning Management System (LMS). De e-learning modules van Nederlandse Loterij zijn zo ontwikkeld dat ze probleemloos geïntegreerd kunnen worden binnen deze systemen. Zo kunnen organisaties één centrale plek gebruiken voor alle trainingen, inclusief rapportages en certificering.

Hoe www.nederlandseloterij/elearning jouw organisatie helpt voldoen aan wetgeving

Kansspelautoriteit stelt strenge eisen aan het aanbieden van kansspelproducten. Met de e-learning modules zorg je ervoor dat jouw verkooppunt aan de voorwaarden voldoet en dat de medewerkers aantoonbaar zijn getraind. Dit verkleint de kans op boetes, helpt reputatieschade voorkomen en bevordert een veilige speelomgeving.

Altijd actueel en aantrekkelijk leren met FLOWSPARKS technologie

De Nederlandse Loterij werkt samen met FLOWSPARKS E-Learning om de modules modulair, interactief en visueel aantrekkelijk te maken. Dankzij thema pagina's, interactieve quizzen, animaties en praktische Quickguides blijft leren leuk en effectief.

Belangrijkste features van FLOWSPARKS e-learning platform

• THEMEPAGE: Overzichtelijke en aantrekkelijke leeromgevingen die houvast bieden en ook als naslagwerk dienen.
• SMARTPAGES: Online magazines met animaties die de spelregels begrijpelijk maken.
• TASKSTEPS: Stapsgewijze uitleg van terminalbediening met de mogelijkheid tot downloaden als handige quickguide.
• ONTHESPOT: Simulaties en scenario’s om de kennis over verantwoord verkopen direct te toetsen met praktische feedback.

Start vandaag nog met leren via www.nederlandseloterij/elearning

Ben je medewerker of eigenaar van een verkooppunt van de Nederlandse Loterij? Wacht dan niet langer en meld je aan via www.nederlandseloterij.nl/elearning. Verzeker jezelf van actuele kennis, zorg voor een correcte naleving van de regels en draag bij aan verantwoord spelen.

Wil je direct de inlogprocedure bekijken? Klik hier voor de handleiding.

Veelgestelde vragen over www.nederlandseloterij/elearning

Wie moet de e-learning modules volgen?

Alle medewerkers die kansspelen verkopen moeten minimaal de verplichte module “Verkoop bewust en alleen aan 18+” volgen. Daarnaast adviseren wij om ook de overige modules te volgen voor optimale kennis.

Kan ik de e-learning ook via mijn smartphone of tablet volgen?

Ja, het platform is volledig online en responsive, dus je kunt inloggen en leren via de app of browser op elk apparaat.

Wat doe ik als ik mijn inloggegevens kwijt ben?

Neem contact op met jouw werkgever of de helpdesk om je gegevens opnieuw te laten verstrekken. Er is ook een uitgebreide inlogprocedure beschikbaar op de website.

Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van www.nederlandseloterij/elearning?

Voor verkooppunten en medewerkers die met de Nederlandse Loterij samenwerken, is het gebruik doorgaans kosteloos. Check bij je werkgever voor eventuele specifieke afspraken.

Conclusie

www.nederlandseloterij/elearning is dé online leeromgeving die zorg draagt voor de juiste kennis en certificering binnen de kansspelbranche in Nederland. Met interactieve modules, een gebruiksvriendelijke app en koppeling naar bestaande LMS-systemen, wordt leren makkelijk, leuk en verantwoord. Zo draagt jouw organisatie bij aan een veilige en wettelijk conforme verkoop van kansspelen, vandaag en in de toekomst.